疫情之下,眾多企業都面臨著巨大挑戰,如何順利過渡疫情考驗,制定應對之策,成為企業的一大難題。面對困局,建筑智能化行業專業平臺千家智客與明源云采購聯合推出首期行業直播—— “攜手抗疫,智能化行業破局之道”。

  本次直播特邀建筑智能化行業專家千家智客創始人向忠宏、明源云采購合伙人陳迪浩兩位大咖做為分享嘉賓,兼顧開發商及供應商視角,為大家帶來首場行業干貨直播,解讀疫情下,智能化行業的破局之道!

向忠宏:疫情之下,智能化行業的危與機

  以下是向忠宏先生的直播內容,千家智客做了不改變原意的整理:

  截止27號晚上,疫情實時大數據報告顯示,疫情防控工作處在有效管控的階段,但大家還不能放松警惕。首先和大家回顧一下,新冠肺炎疫情發展和影響有六個階段:

  1. 病毒潛伏與傳播擴散階段

  2. 充分披露信息與自覺防控階段

  3. 心理預期消化與積極應對階段

  4. 防控擴大化與糾偏階段

  5. 經濟影響顯現階段

  6. 疫情過后的經濟恢復階段

  其中,第5和第6個階段與本次直播討論的主題關系更密切,也是很多人關心的熱點:智能化行業會受到哪些影響?還有多長時間才能恢復?在今年內如何把疫情影響降到最少?


  圖來源:萬博新經濟研究院

  據萬博新經濟研究院數據表顯示,智能建筑領域,屬于信息傳輸、軟件和信息技術服務業,第一季度有17.5%增速,預計第三季度開始下游需求全面恢復,同時以5G、云計算為代表的信息化投入會繼續增加,這意味著在第一季度里損失的交易,可能在后面幾個季度補充。而與智能建筑領域項目需求最大關聯的房地產業,2020年第一季度增速預計將下跌25%,一季度的缺口在第三、四季度會有所回補,具體要看各地區的項目建設程度決定,不能一概而論。行業全年發展整體來說雖然可能不及2019年的增速迅猛,但也不算特別悲觀。

  智能化企業面臨的主要困難與危險是什么?

  千家智客對此進行數據調研,把企業大致分為兩大類:產品制造提供方案商和系統集成服務商。并認為面對困難,如果智能化企業沒有進行相關的對應措施,有可能導致現金流斷裂,企業破產倒閉。


  向忠宏先生認為,以產品制造商來看,首先面對著復工困難,影響生產以及供應鏈不暢,交付停滯兩大難題。據鐘南山院士表示,疫情可能在4月底得到較為全面的控制,在疫情穩定,全國各地的人員進行流動之后,復工的條件就具備了,可見復工困難是暫時的。

  其次,智能企業可以積極向項目客戶溝通,尋找到替代解決方案,如果不能替代,那可以通過消化庫存、代理商調貨、同行的同參數產品支援等形式解決。

  接著,大家可能會覺得以上的形式容易增加項目的額外成本,導致自身虧損,然而基于項目合作的必要性,成本的增加是無法避免的,但是由于目前國家已經出臺多種稅款、園區租金等優惠或者減免方案,致使與增加的項目成本對沖,這可能大量降低自身的損失。

  同時,大家可能察覺到,在產品復工制造的過程中,出現制約產能的因素:核心芯片、傳感器。為什么朋友圈里大家都在尋找人體紅外測溫傳感器?這說明是一個非常短缺的產品,而且因為具備一定的技術含量,而相關的制造商又少,所以很難實現快速替代生產。從另外一個角度來看,智能化行業里哪些企業值得投資?那就是具備核心的技術含量的企業。

  小結1:產品生產難題是短期的,可以克服

  除了復工生產難,相信大家都對項目推遲回款這個困難非常苦惱。由于疫情影響,很多房地產商、甲方的項目施工地沒辦法復工,智能產品無法提供使用,項目回款收到影響,也涉及到企業的現金流。當然,從實際情況下,大部分的項目只是推遲而非取消,企業也應該緊跟項目方及時溝通,盡量做好產品交付的準備,爭取項目進度能盡快恢復。而且面對疫情,政府及公共項目也許會迅速反彈,對智能化企業來說也是一個利好。

  小結2:項目推遲,還不算太糟

  企業在忙著維護項目的同時,也需要積極開拓新的項目業務,但在疫情的影響下,市場人員或者銷售部門面臨新的困難:雙方不能見面,導致談單受阻。于是為避免健康風險,非接觸經濟盛行。不僅是簡單產品采購,項目采購也開始線上化,甲方順勢簡化采購流程和增加采購透明度,提前布局線上采購。這可以看出,靠關系談項目越來越難,智能化企業要靠品牌+實力才能在競爭中勝出。大家可以采取的應對方案:項目營銷簽單線上化、SaaS化,向忠宏先生認為,這樣的線上趨勢不僅出現在疫情中,未來更將成為主流形式。

  小結3:非接觸式談項目讓關系營銷越來越難


  向忠宏先生認為智能化企業最后要面對的困難是:項目減少。這種情況將會是長期存在的,無論是國家、機構、巨頭投資的項目都在增加,特別是5G、AI、物聯網相關的項目增量較大,但需要注意的是,不是項目總量減少,而是每家可獲得的項目減少,因為隨著技術發展,進入智能領域的企業會越來越多,出現僧多肉少的局面。

  在這樣的整體格局下,不同層次的企業就面臨不同的影響,強者恒強,大廠商/大集成商贏者通吃,例如安防領域的幾家龍頭企業,體量會越來越大,智能家居領域由于目前頭部企業尚未固定,市場占有率較為分散,競爭空間還很大。而作為中心廠商/中小集成商,如今的挑戰更大,只能面對中小微項目市場,項目客單價正降低,10萬元-200萬元之間的項目爭奪戰會非常激烈,這導致會迎來又一波的市場洗牌。

  同時,智能化企業在進行線下渠道推廣的時候,也面臨著店面坪效/人效不如預期,線下銷售壓力大等困難。企業可以通過線上營銷引流獲客,使用SaaS工具降低成本的應對方案優化線下銷售難題。

  小結4:智能化企業必須增加項目獲客渠道

  向忠宏先生強調,除了以上提到的智能化企業面臨的五大主要困難與危險,后疫情時期,開設運營“智能家居體驗店”也請需要謹慎考慮以下幾點:

  •   實體店對資金消耗大,影響現金
  •   人們逛實體店的意愿大幅降低,不要奢望報復型消費了
  •   店員專業性不夠,無法完成線下體驗向訂單的及時轉化,客戶有可能流失導向競爭對手
  •   目前,80%的智能家居實體店經營困難


  智能化企業面臨的機會與挑戰一:聚焦細分領域

  當然,智能化企業作為新趨勢領域,在AI和5G等技術發展的推動下,迎來更多更大的機會。向忠宏先生認為,細分領域是智能化行業場景應用的聚焦點,例如公共與商業建筑(智能建筑)、城市住宅智能家居(智慧裝飾)、別墅豪宅(智能家居)、非接觸式智能(語音、機器人)領域。

  特別值得注意的是,房地產精裝交房(智慧社區)、酒店客房智能化(智慧酒店)、辦公智能化(智能裝飾)更是項目增量最大的細分領域,智能化企業需要做好這幾個領域的產品應用和市場布局。

  智能化企業面臨的機會與挑戰二:挖掘健康應用

  毫無疑問,受疫情影響,如今人們對健康和環境安全的需求和認知都有了極大的提高,智能化企業也需要開拓產品儲備,挖掘深度需求,提供更加完善,更加創新的智能健康應用:

  1、非接觸式方案,例如語音交互,手勢控制,場景聯動等形式,如今已經有一些社區、酒店使用了非接觸按鍵的電梯方案,相信這會變成一種應用常態,而且智慧社區等項目方也會愿意增加這類型的產品系統方案采購。

  2、健康環境系統,指的不是一種簡單產品,而是一套系統方案,例如光環境、空氣質量環境、公共場所健康監測、醫療平臺連接、家庭成員健康管理軟件等等,預計在高端樓盤、養老公寓、VIP會所,酒店等場所受到更多的重視,將成為廣泛應用,也是智能化企業的一個創新挖掘方向。


  智能化企業面臨的機會與挑戰三:線上營銷

  受疫情影響,智能化企業除了本身硬實力需要提升,在軟實力的方面,也將面對巨大挑戰。

  向忠宏先生認為,目前已經有不少線下的論壇展會活動都直接取消了,或者無限期延遲舉辦,這導致于有可能在今年下半年扎堆舉辦,參會企業分身乏術,所以需要優化線下展覽論壇的宣傳投放,同時可以加大線上品牌傳播與方案/案例營銷,千家智客作為超過20年的智能化行業平臺,愿意為行業和企業提供線上的傳播和品牌營銷服務。另外還可以通過第三方平臺向項目買家營銷。

  智能化企業在提高項目增益的同時,也需要考慮如何降低成本,例如采用“方快3”、“報價優選”、“安裝優選”等線上的SaaS工具,從營銷、報價設計、安裝人員等方面入手降低成本,提高效率,更有助于企業迎接在物聯網時代的全新機會。

  總結:

  疫情之下智能化行業迎來一輪優勝劣汰,項目業務線上化、 SaaS化成為趨勢,希望企業有著良好的心態,做好各方面的準備去應對。

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